1. Phạm vi và mục đích
THU & YOU là website chia sẻ thông tin và hỗ trợ tư vấn cá nhân về nhu cầu vay vốn. Việc truy cập hoặc sử dụng website đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Nội dung được xây dựng để giúp người dùng hiểu phương án, chuẩn bị thông tin và chủ động trao đổi trước khi quyết định; không thay thế hợp đồng, văn bản phê duyệt hoặc tư vấn pháp lý, thuế và tài chính độc lập.
2. Thông tin khoản vay, lãi suất và ưu đãi
Thông tin về lãi suất, thời hạn, tỷ lệ cho vay, ân hạn, chi phí và ưu đãi được trình bày theo nguồn và thời điểm cập nhật ghi trên website. Chính sách có thể thay đổi theo đơn vị cung cấp sản phẩm, mục đích vay, tài sản, hồ sơ và kết quả thẩm định thực tế.
Thông tin trên website không phải là báo giá, đề nghị giao kết, cam kết cấp tín dụng hoặc cam kết phê duyệt khoản vay. Người dùng cần kiểm tra lại điều kiện cuối cùng trong văn bản chính thức của đơn vị cung cấp sản phẩm.
3. Công cụ tính và nội dung minh họa
Công cụ tính khoản vay và các tình huống trên website chỉ tạo kết quả ước tính từ dữ liệu người dùng nhập cùng các giả định được hiển thị. Kết quả có thể khác số tiền thực trả do phương pháp tính, ngày giải ngân, phí, bảo hiểm, lãi suất điều chỉnh hoặc điều kiện hợp đồng.
Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra dữ liệu đầu vào và không nên đặt cọc, ký hợp đồng hoặc thực hiện nghĩa vụ tài chính chỉ dựa trên kết quả minh họa.
4. Hoạt động hỗ trợ tư vấn
Người dùng có thể chủ động liên hệ với Thu qua Zalo, điện thoại, email hoặc kênh được công bố trên website. Việc trao đổi ban đầu nhằm làm rõ nhu cầu và hỗ trợ chuẩn bị phương án.
THU & YOU không trực tiếp quyết định việc cấp tín dụng. Quyết định phê duyệt, giải ngân và điều kiện cuối cùng thuộc thẩm quyền của đơn vị cung cấp sản phẩm theo hồ sơ thực tế và quy định áp dụng.
5. Trách nhiệm của người sử dụng
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, có quyền chia sẻ thông tin đó và tự bảo mật thiết bị, tài khoản liên lạc của mình. Không sử dụng website để gửi nội dung giả mạo, trái pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, mã độc hoặc hành vi gây gián đoạn hệ thống.
6. Dữ liệu cá nhân và phản hồi khách hàng
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách bảo mật. Với biểu mẫu được ghi rõ là xử lý trên thiết bị, website không tự gửi dữ liệu về máy chủ; dữ liệu chỉ rời thiết bị khi người dùng chủ động gửi qua kênh liên hệ.
Ảnh chụp phản hồi khách hàng chỉ được đăng khi đã có sự đồng ý phù hợp cho mục đích công khai hoặc đã được loại bỏ thông tin có thể nhận dạng. Người dùng không nên gửi thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP hoặc dữ liệu không cần thiết.
7. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
Website có thể dẫn đến Zalo, Facebook, email, website của đơn vị cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Khi chuyển sang nền tảng đó, người dùng chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách riêng của bên thứ ba.
THU & YOU không kiểm soát hoạt động của bên thứ ba, nhưng sẽ lựa chọn và trình bày liên kết một cách hợp lý trong phạm vi có thể.
8. Quyền sở hữu nội dung
Trừ khi có ghi chú khác, nội dung do THU & YOU tự xây dựng thuộc quyền sử dụng của THU & YOU. Logo, nhãn hiệu, hình ảnh hoặc tài liệu của bên thứ ba thuộc về chủ thể quyền tương ứng và chỉ được sử dụng trong phạm vi được phép hoặc để nhận diện, minh họa thông tin.
Người dùng có thể chia sẻ đường dẫn nhưng không được sao chép, sửa đổi hoặc khai thác toàn bộ nội dung cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý.
9. Giới hạn trách nhiệm hợp lý
THU & YOU nỗ lực duy trì thông tin rõ ràng và cập nhật, nhưng không bảo đảm website luôn không có sai sót, gián đoạn hoặc phù hợp với mọi hồ sơ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, THU & YOU không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người dùng dựa hoàn toàn vào thông tin tham khảo, dữ liệu nhập sai hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Không nội dung nào trong điều khoản này nhằm loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm bắt buộc theo pháp luật Việt Nam.
10. Thay đổi, pháp luật áp dụng và giải quyết phản ánh
Điều khoản có thể được cập nhật khi nội dung, chức năng hoặc quy định liên quan thay đổi. Phiên bản đang hiển thị cùng ngày cập nhật là phiên bản áp dụng. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
Nếu có phản ánh hoặc tranh chấp, người dùng nên liên hệ trước để hai bên trao đổi thiện chí. Trường hợp không giải quyết được, các bên có thể yêu cầu cơ quan có thẩm quyền xử lý theo pháp luật.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh về Điều khoản sử dụng, bạn có thể liên hệ:
Thu Đỗ – THU & YOU
Điện thoại/Zalo: 0978.150.808
Email: msthudt@gmail.com